A Associação de Turismo do Porto e Norte, A.R. – Porto Convention & Visitors Bureau é uma organização sem fins lucrativos, fundada em 1995 por um conjunto de instituições com interesse no desenvolvimento da atividade turística no Porto e Norte de Portugal.

A Associação tem por fim desenvolver e promover externamente o Porto e Norte de Portugal como destino turístico, contribuindo decisivamente como catalisador da imagem de prestígio e notoriedade junto dos diversos mercados internacionais.

Política de Gestão ATP

Atento à importância que o setor do turismo tem vindo a assumir nos últimos anos, o nível de concorrência e competitividade, entre destinos, é cada vez mais elevado e exigente, fazendo com que a qualificação contínua das organizações, a operar neste sector, seja um fator determinante para garantir a confiança e a credibilidade nos diferentes canais promocionais do destino e junto dos agentes, internos e externos, envolvidos em todo o ecossistema do turismo.

A Associação de Turismo do Porto como organização fundamental na promoção externa do destino Porto e Norte de Portugal, reconhece que só com colaboradores conscientes da necessidade de melhorarem continuamente as atividades em que estão envolvidos e motivados para o cumprimento das suas obrigações, em todas as dimensões da atividade da Associação de Turismo do Porto, será possível incrementar a produtividade da organização, aperfeiçoar de forma contínua, a transparência e o rigor dos processos, visando satisfazer as necessidades e expectativas de todos os seus stakeholders e outras partes interessadas.

Para almejar tal desiderato, assume-se como pilares fundamentais de uma política de gestão sustentada os seguintes compromissos:

• Cumprimento dos requisitos aplicáveis incluindo as disposições legislativas e regulamentares implícitas nas atividades desenvolvidas pela ATP;

• Monitorização e desenvolvimento da performance da ATP nos vários domínios das suas atividades;

• Apresentar respostas eficazes e eficientes atento às exigências e expectativas das partes interessadas;

• Melhoria contínua do sistema de gestão, apostando na modernização dos serviços prestados, na simplificação dos procedimentos e no desempenho dos processos;

• Investir no desenvolvimento de práticas de gestão de recursos humanos que promovam o envolvimento, a consulta e a participação ativa dos colaboradores numa dinâmica de trabalho em equipa, que desencadeie a inovação e criatividade para melhoria do sistema de gestão;

• Promover as competências profissionais dos colaboradores;

• Promover uma gestão racional e o uso sustentável dos recursos;

• Garantir a identificação dos perigos e a avaliação dos riscos, definindo ações que permitam mitigar e reduzir os riscos, assegurando condições de trabalho seguras e saudáveis no contexto da ATP.